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　　近日，徽州区法律援助中心通过“法援+调解”的联动模式，成功在诉前化解一起涉高龄特困供养人的交通事故赔偿纠纷，让当事人省心、省时、省力地拿到了赔偿款，真切感受到了法治的温暖与效率。

　　2025年12月6日，年满75周岁的徽州区某镇特困供养人范某，在驾驶电瓶车回家途中，与胡某驾驶的小客车发生碰撞。经交警部门认定，胡某承担事故全部责任，范某无责。事故造成范某受伤住院，痊愈后，双方就赔偿事宜多次协商未果，纠纷一时难以化解。

　　2026年1月26日，范某通过村委会联系到徽州区法律援助中心寻求帮助。法援中心工作人员了解基本情况后，立即开启涉老维权“绿色通道”，主动上门核实情况，并当场受理了范某的法律援助申请。在详细梳理范某的伤情、治疗经过及相关损失后，工作人员认为该案事实清楚、责任明确，具有较高的调解可能性。在征得范某同意后，中心决定优先尝试以调解方式化解矛盾。

　　随后，法援中心工作人员迅速与责任方胡某及其车辆投保的保险公司取得联系，反复沟通赔偿方案，耐心释法明理，阐明相关法律规定及类似案例的处理原则。经过数轮坦诚、细致的协调，最终促使保险公司同意一次性赔偿范某医疗费、护理费、营养费等各项损失共计21000元。1月30日下午，在法援中心工作人员的全程陪同下，范某前往保险公司顺利签署了调解协议书。2月6日上午，范某特意致电法援中心，高兴地告知全部赔偿款已到账，并对工作人员热情、专业、高效的服务表示衷心感谢。

　　从申请援助到赔偿款到位，仅用时十余天。此次纠纷的圆满解决，是该区法律援助中心深化便民服务、坚持“调解优先”原则的一个生动缩影。中心通过主动介入、精准服务、快速调解，不仅为行动不便的高龄受援人免去了奔波诉讼之累，切实解决了急难愁盼问题，也有效节约了司法资源，促进了社会和谐。下一步，该区法律援助中心将继续完善“法援+调解”非诉解纷机制，拓宽弱势群体维权“绿色通道”，努力让人民群众在每一个援助案件中感受到公平正义和司法温情。

（一审：焦莹 二审：胡敏 三审：程薇）